Tacchini realiza encontro com presidentes das associações de bairro de Bento Gonçalves

No último mês, o Hospital Tacchini Bento Gonçalves recebeu presidentes de associações de bairros do município para um encontro voltado à aproximação com a comunidade e à prestação de contas sobre as atividades da instituição. A reunião foi conduzida pelo CEO do Tacchini Saúde, Hilton Mancio, que apresentou dados atualizados sobre o funcionamento do hospital e respondeu a questionamentos dos representantes locais.

Durante o encontro, os participantes puderam conhecer mais sobre a estrutura e os serviços oferecidos pela instituição, que atualmente conta com 356 leitos de internação, incluindo 30 de UTI Adulta, 10 de UTI Pediátrica e 10 de UTI Neonatal. Com mais de 2,3 mil colaboradores e 356 médicos cadastrados, o Tacchini realizou em 2024 mais de 235 mil exames de imagem, 1 milhão de exames laboratoriais, além de 113 mil atendimentos no pronto-socorro e 135 mil procedimentos cirúrgicos.

Hilton Mancio destacou o compromisso do Tacchini com a qualidade assistencial, evidenciado pela acreditação ONA Nível 3 tanto em Bento Gonçalves quanto em Carlos Barbosa, e pela busca contínua de processos mais seguros e eficientes. “Nosso objetivo é manter um relacionamento transparente com a comunidade que confia em nosso trabalho. Esse diálogo é fundamental para identificar oportunidades de melhoria e aprimorar os serviços de saúde que prestamos”, afirma o CEO.

Os convidados também foram informados sobre a amplitude da atuação do hospital, que é referência em atendimento pelo SUS para 22 municípios da região, abrangendo uma população de mais de 300 mil pessoas. Foram apresentados ainda dados sobre áreas de destaque, como o Instituto do Câncer do Hospital Tacchini, que em 2024 realizou mais de 28 mil atendimentos entre consultas, sessões de quimioterapia e radioterapia, e o setor Materno-Infantil, responsável por 1.655 partos no ano, com média de 156 partos mensais.

Outro ponto abordado foi o Núcleo de Experiência do Paciente (NEXP), que atua recebendo sugestões e avaliações da comunidade e dos pacientes para gerar melhorias contínuas no atendimento. “O NEXP é uma ferramenta essencial de escuta ativa, que transforma a opinião das pessoas em ações concretas de aprimoramento”, destacou Mancio.

Os participantes também tiveram a oportunidade de tirar dúvidas sobre o funcionamento dos mais diversos serviços do hospital. Após a apresentação, os participantes realizaram uma visita guiada por áreas do hospital, conhecendo de perto o funcionamento de setores estratégicos. 

“A visita ao hospital foi uma experiência muito marcante. Tivemos a oportunidade de conhecer a estrutura, os bastidores e perceber a grandeza do trabalho que é realizado aqui, muitas vezes longe da visão de pacientes e familiares. Saímos com ainda mais respeito e admiração pela instituição. Hoje, mais do que nunca, nos sentimos defensores do Tacchini e do trabalho de todos que fazem parte dele.”, descreveu o presidente da associação de moradores do bairro São Bento, Márcio Chiaramonte.

A intenção da instituição é que encontros com representantes de diferentes setores da comunidade se tornem recorrentes.