Este espaço cuida de idosos que necessitam de assistência integral ou permanente em razão do seu grau de indispensável dependência e complexidade. Os residentes são atendidos pela Equipe de Apoio, que é composta por: Médico Responsável, Enfermagem, Nutricionista, Fisosterapeuta, Psicóloga e Arteterapeuta.

Todo e qualquer novo residente que chega à Casa de Repouso Elisa Tramontina passa por uma avaliação. Neste espaço, a Equipe identifica as necessidades do idoso, sejam elas de ordem de saúde ou apenas para um novo convívio social. Nesta avaliação são feitos exames de rotina para definir o grau de dependência e o tratamento que será disponibilizado.